Reso Italia

Per effettuare il reso della merce acquistata tramite mpkartshop ti chiediamo di inviare una mail a info@mpkart.it con allegato il numero d'ordine . Per ritenersi valido, il reso deve essere richiesto entro 15 giorni dal ricevimento dell’ordine.

In Italia il reso ha un costo di 7€ (iva inclusa), sarà nostra premura prenotare il ritiro da parte di un corriere presso l’indirizzo da voi fornito in fase di ordine (se l’indirizzo è diverso si prega di specificarlo nelle note).

A partire da Gennaio 2024 sarà possibile consegnare il pacco in appositi Access Point. Lo staff MP Kart vi comunicherà il più vicino alla vostra posizione.

Agli ordini inviati in altri paesi saranno addebitati i costi di spedizione sia per il ritorno della merce a noi che per la nuova spedizione, i costi verranno calcolati e forniti tramite e-mail dal nostro staff. Nei paesi UE sarà nostra premura prenotare un ritiro da parte di un corriere all’indirizzo fornito al momento dell’ordine. Per tutti i Paesi extra UE la prenotazione di un ritiro sarà sotto una vostra responsabilità.

Se la merce da noi spedita non corrisponde a quanto ordinato o è stata danneggiata durante la spedizione, provvederemo al rimborso delle spese, all’invio di un buono di pari valore oppure provvederemo al cambio della merce a nostre spese.

Per qualsiasi chiarimento non esitate a contattarci via e-mail o chiamando il numero +39.030.9130334.