Reso Italia

Per effettuare il reso della merce acquistata tramite mpkartshop ti chiediamo di inviare una mail a info@mpkart.it con allegato il numero d'ordine . Per ritenersi valido, il reso deve essere richiesto entro 15 giorni dal ricevimento dell’ordine.

In Italia il reso ha un costo di 7,90€ (iva inclusa), sarà nostra premura verificare il punto di consegna (Access Point) più vicino all’indirizzo da voi fornito in fase di ordine (se l’indirizzo è diverso si prega di specificarlo nelle note).

Agli ordini inviati in altri paesi saranno addebitati i costi di spedizione sia per il ritorno della merce a noi che per la nuova spedizione, i costi verranno calcolati e forniti tramite e-mail dal nostro staff. Nei paesi UE sarà nostra premura prenotare un ritiro da parte di un corriere all’indirizzo fornito al momento dell’ordine. Per tutti i Paesi extra UE la prenotazione di un ritiro sarà sotto una vostra responsabilità.

Se la merce da noi spedita non corrisponde a quanto ordinato o è stata danneggiata durante la spedizione, provvederemo al rimborso delle spese, all’invio di un buono di pari valore oppure provvederemo al cambio della merce a nostre spese.

Per qualsiasi chiarimento non esitate a contattarci via e-mail o chiamando il numero +39.030.9130334.